在全县政务服务中心作风纪律整顿工作会议上的讲话（优化营商环境）

在全县政务服务中心作风纪律整顿工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县政务服务中心作风纪律整顿专题工作会议，中心各窗口的负责同志都参加了会议。特别要指出的是，我们还专门邀请了县纪委监委党风政风监督室的同志莅临指导，这充分体现了县委县政府对我们政务服务工作的高度重视，也彰显了我们刀刃向内、自我革命，坚决整治作风纪律问题的决心和意志。

这次会议的主题非常明确，就是“持续优化营商环境、规范政务服务行为、严明窗口工作纪律”。政务服务中心是政府面向企业和群众的第一线，是展示我县形象、体现治理水平、优化营商环境的最前沿。我们每一位窗口工作人员的言行举止、服务效能，都直接关系到人民群众的切身利益，关系到市场主体的信心和活力，更关系到我县经济社会发展的全局。

当前，全国上下都在以前所未有的力度推进“放管服”改革，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。企业和群众对我们政务服务的要求也越来越高，不仅要求“能办事”，更要求“办好事”“办成事”“一次办成事”。然而，对照这些新形势、新要求，我们必须清醒地看到，我们的工作中仍然存在一些不容忽视的问题。个别窗口服务意识不强、办事效率不高、工作纪律松弛，甚至存在推扯皮、吃拿卡要的现象，这些问题虽然只是个别，但影响极其恶劣，严重损害了政府的公信力，侵蚀了我们来之不易的营商环境优化成果。

因此，召开这次会议，既是贯彻落实上级关于优化营商环境决策部署的具体行动，也是针对我们自身存在问题的一次集中“会诊”和“靶向治疗”。目的就是要通过一次深刻的作风纪律整顿，进一步统一思想、凝聚共识、压实责任、传导压力，在全中心树立起“人人都是营商环境、事事关乎中心形象”的强烈意识，以过硬的作风、优良的纪律、优质的服务，为我县高质量发展提供坚实保障。下面，结合当前政务服务工作的重点，我讲三点意见。

一、聚焦市场准入，以更高站位保障公平竞争的发展环境

市场准入是市场经济活动的第一道门槛，是营商环境最直观的体现。一个地区市场准入的便利化程度，直接决定了其对市场主体的吸引力和集聚力。我们必须站在全局和战略的高度，深刻认识规范市场准入对于激发市场活力、促进公平竞争的极端重要性，坚决破除一切有形和无形的壁垒。